Ændring af registrering - tilføj vare
Hvis alle varerne er fra den samme ordre, skal du blot registrere din returnering online igen og tilføje den sidste vare.
Når du har registreret varen, får du en ny returlabel, denne kan du blot ignorere, hvis du allerede har en label. Alle dine varer er registreret under det samme ordrenummer og vil være forbundet til alle dine labels. Den sidst registrerede vare vil derfor også være knyttet til din første label.
Ændring af registrering - fjern vare
Hvis du fortryder registreringen af en vare, behøver du ikke informere os. Du kan blot undlade at inkludere varen, som du ønsker at beholde, i returpakken.
Vores lager scanner alle returnerede varer ved ankomst, og det vil på dette tidspunkt blive registreret, at du har ændret mening og besluttet at beholde nogle af de registrerede varer.
Jeg har registreret en returnering, men vil beholde ordren
Hvis du fortryder din registrering, kan du blot beholde ordren. Du behøver du ikke informere os. Din online-registrering træder kun i kraft, når pakken er blevet returneret til os.
Du betaler ikke et gebyr per label, du opretter, men per pakke, du returnerer. Derfor vil vi ikke trække nogen gebyrer fra din ordre.