Muuta tilauksen sisältämän tuotteen kokoa tai väriä
Kun tilauksesi on tehty, emme voi tehdä muutoksia sen sisältöön. Jos haluat muuttaa tuotteen kokoa tai väriä, suosittelemme tekemään uuden tilauksen.
Jos et enää halua alun perin tilaamaasi tuotetta, voit kieltäytyä toimituksen vastaanottamisesta, jos se on mahdollista. Jos toimituksesta kieltäytyminen ei ole mahdollista, palauta tuote normaalien palautusohjeidemme mukaisesti.
Vaihda tilaukseen liitetty sähköpostiosoite
Jos syötit tilaukseesi väärän sähköpostiosoitteen, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme päivittääksemme tilaukseesi oikean sähköpostiosoitteen.
Vaihda tilaukseen liitetty puhelinnumero
Valitettavasti emme tällä hetkellä voi muuttaa tilaukseesi liitettyä puhelinnumeroa. Saat kuitenkin tilauksen tilaan liittyvät päivitykset sähköpostitse. Jos haluat päivittää puhelinnumerosi tulevia tilauksia varten, voit muokata tilisi asetuksia.
Muuta toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen
Emme voi muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen, mutta saatat pystyä ohjaamaan sen uudelleen valitun kuljetusyrityksen kautta riippuen yrityksen käytönnöistä. Ota suoraan yhteyttä kuljetusyritykseen käyttämällä tilausvahvistuksen sisältävässä sähköpostiviestissä annettuja seurantatietoja.
Jos kuljetusyritys ei pysty toimittamaan pakettia virheellisen nimen, puhelinnumeron tai osoitteen vuoksi, paketti palautetaan automaattisesti meille. Kun olemme vastaanottaneet paketin varastollamme, lähetämme sinulle automaattisen sähköpostiviestin ja käsittelemme hyvityksesi. Huomaa, että palautuksessa saattaa kestää jopa 14 arkipäivää (ma-pe, pois lukien pyhäpäivät).