Puede haber varias razones por las que se ha rechazado tu pago:
Hay un error tipográfico
Comprueba si has introducido correctamente el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV. Asegúrate también de que la dirección de facturación de tu pedido coincida con la dirección de facturación asociada a tu tarjeta.
La tarjeta ha caducado
Verifica que tu tarjeta no haya caducado. De ser así, deberás actualizar tu información de pago con una tarjeta válida.
No hay fondos suficientes
Asegúrate de que tu cuenta tenga fondos suficientes para pagar el importe de la compra. Verifica si alguna transacción reciente ha agotado tu saldo.
Algunos bancos tienen medidas estrictas de seguridad que pueden bloquear transacciones que consideren sospechosas. Contacta con tu banco para consultar posibles restricciones o comprobar si requieren una autorización para la transacción.
Nuestros pagos requieren una autenticación segura. Si no has completado correctamente el proceso de autenticación, es posible que se rechace el pago.
Considera utilizar otros métodos de pago a tu disposición, como una tarjeta de crédito diferente o una billetera digital.