Ci possono essere diverse ragioni per cui il tuo pagamento potrebbe essere stato rifiutato:
C'è un errore di battitura
Controlla se hai inserito correttamente il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVV. Assicurati anche che l'indirizzo di fatturazione del tuo ordine corrisponda all'indirizzo di fatturazione associato alla tua carta.
La carta è scaduta
Verifica che la tua carta non sia scaduta. Se è così, dovrai aggiornare le tue informazioni di pagamento con una carta valida.
Non ci sono fondi sufficienti
Assicurati che il tuo account abbia fondi sufficienti per coprire l'importo dell'acquisto. Controlla se ci sono state delle transazioni recenti che potrebbero aver esaurito il tuo saldo.
Alcune banche hanno misure di sicurezza rigorose che potrebbero bloccare le transazioni che ritengono sospette. Contatta la tua banca per informarti su eventuali restrizioni o per chiarire se necessitano di un'autorizzazione per la transazione.
I nostri pagamenti richiedono un'autenticazione sicura. Se non hai completato correttamente il processo di autenticazione, il pagamento potrebbe essere rifiutato.
Considera l'uso di metodi di pagamento alternativi, se disponibili, come una carta di credito diversa o un portafoglio digitale.